meExpress返品・交換に関して

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★ご購入頂いてから、7日以内にご連絡くださいませ。

条件

①未使用であること

②購入の際の、控え(レシート)をお持ちであること。

③タグや添付書類を購入したままの状態であること。

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返品・交換の流れ

①03-6428-9002へ、ご連絡ください。

②オペレーターが、返品理由・上記事項を確認致します。

③お品物・控えをご一緒にMercedes me Tokyo HANEDAへお送りくださいませ。

(※送料はお客様負担)

④商品、控えを確認後、お客様へご連絡をさせて頂きます。

※クレジット決済の場合、クレジットカード会社により、一度引き落としをされてからの入金が発生する場合がございます。

銀行振込の場合、手数料はお客様ご負担となります。

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製造上の不具合があった場合

 

①03-6428-9002へご連絡くださいませ。

②ご使用された後の破損は対象外です。

​③配送料は、弊社が負担致します。

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